Giao,nhận hàng và đổi trả

PPBL sẽ dựa trên thông tin Họ tên - Địa chỉ - Số điện thoại khách hàng cung cấp để giao hàng.
Hàng được chuyển phát qua một công ty dịch vụ vận chuyển.
Sản phẩm thông thường sẽ được giao vào giờ hành chính, nghỉ Chủ Nhật.
 
Phương thức giao hàng:
+ Hàng được giao trong muộn nhất 48h ( 72h Đối với các sản phẩm thực phẩm chức năng và thực phẩm truyền thống) kể từ khi đơn hàng có hiệu lực (theo ngày làm việc - trừ trường hợp bất khả kháng hoặc thay đổi theo yêu cầu giao của khách)
+ Đối với các sản phẩm Mỹ phẩm có sẵn: Hàng được giao miễn phí trong nội thành Hà nội đối với đơn hàng có giá trị thánh toán lớn hơn 500.000VNĐ miễn phí và trong thời gian 06 h. Đối với sản phẩm đặt hàng sẽ thông báo cụ thể cho khách với từng mã hàng để khách hàng thoả thuận
+ Đơn hàng ngoại tỉnh khách hàng sẽ chịu chi phí giao chuyển theo từng đơn cụ thể và được PPBL thông báo trước khi gửi hàng cho quý khách. Việc giao và nhận hàng sẽ do bên công ty chuyển phát nhanh thực hiện và chi phí sẽ được cụ thể cho khách hàng.
+ Hàng đã giao nhận được đổi mà không được hoàn trả trừ những loại hàng đã quy định chi tiết.
+ Hàng được hướng dẫn sử dụng cho tất cả các sản phẩm và lắp đặt miễn phí trong nội thành Hà nội.
+ Đối với sản phẩm là Ô tô sẽ phụ thuộc vào quyết định của khách hàng khi mua bán với chúng tôi.
+ Đối với mặt hàng hải sản tươi sống: Chúng tôi sẽ giao hàng trong không quá 2 h đồng hồ kể từ khi khách hàng đặt hàng trong nội thành Hà nội
Có bất kể thắc mắc nào hãy gọi chúng tôi vào số: 0913753918
 
 
Quy định đổi trả:

+ Bạn có thể đổi hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.

+ Hàng đã giao nhận chỉ có thể đổi mà không được trả lại.

* Đối với đồ chơi: Được đóng gói trong bao bì là nhựa trong dán nên bìa catton nên sản phẩm phải: chưa đươc bóc bao bì, bao bì không bị thủng, sun xoăn.

* Đối với đồ vải: Do tính chất vật liệu của sản phẩm nên đồ chơi vải không được đổi, trả khi hàng đã được giao nhận.

*  Hàng đổi phải đảm bảo:

-   Hàng đổi phải có giấy giao nhận của PPBL và bảo hành của sản phẩm.

-   Hàng chưa bóc hay chưa tháo tem niêm phong.

-   Hàng còn nguyên vẹn, không móp méo, hỏng hóc, rách rạc…

-   Hàng không bị trầy xước hay ố bẩn do bảo quản.

+ Hàng đổi tại các cửa hàng của PPBL.

PPBL cam kết:

-   Phục vụ nhanh nhất, chu đáo và tận tình.

-   Cầu thị, điều chỉnh và hoàn thiện

-   Hãy tham vấn và góp ý để PPBL house có thể phục vụ cộng đồng ngày một tốt hơn.

- Phiền lòng hãy gọi cho chúng tôi nếu bạn nhận được phục vụ và dịch vụ chưa được như ý.